EDF : les usagers premiers pénalisés selon la CGT
EDF : les uasgers premiers pénalisés selon la CGT
(Alex Bertocchini - Alta Frequenza) - Il y avait grève la semaine dernière sur ce que l'on appelle les "plateaux clientèle d'EDF". Tout un chacun a pu constater, les plus grandes difficultés pour joindre un service EDF en cas de besoin. Il est vrai que plus de 1 .000 appels par jour pour seulement huit agents et souvent pour des situations très particulières peut sembler une tache bien ardue. Idem pour les rendez-vous sur place avec l'allongement des files d'attente, c'est en tous cas ce que tient à dénoncer le personnel de ces plates-formes clientèle.
Ecoutez Caroline Poggi pour celle d'Ajaccio.
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