La Caisse générale de Sécurité Sociale va inaugurer une plate-forme de service à Corte
( Roland Frias - Alta) - Récemment, la Caisse Générale de Sécurité Sociale a implanté sur Corte une plate-forme de services. Son objectif consiste à centraliser et optimiser tous les appels téléphoniques des assurés corses, en garantissant un suivi personnalisé et de qualité. Cette structure permet aussi de réunir à la fois les caisses primaires d’assurance maladie de Bastia et d’Ajaccio. Dotée de huit téléconseillers et d’un équipement technologique de pointe, elle est opérationnelle depuis le début du mois de décembre dernier et sera inauguré le 24 janvier prochain en présence des différents responsables de l’organisme public en Corse et des élus de la commune. À noter qu’il est envisagé à terme de prendre en compte également les réclamations téléphoniques des professionnels de santé et autres employeurs. Pascal Fumaroli, 31 ans, est le jeune superviseur de cette plate-forme de services aussi dynamique qu’efficace. Il nous en dit davantage au micro de notre correspondant sur place.
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